Jeden vstup, viac riešení

Jednotné kontaktné miesto pre mladých je nový typ podpory, ktorý spája prostredie a prístupy práce s mládežou so zameraním na vzdelávanie a uplatnenie.

Východisko je jednoduché. Ak je mladý človek dlhodobo bez práce, málokedy je dôvodom len to, že v okolí nie sú voľné pracovné miesta. Za situáciou býva kombinácia prekážok - nedokončená škola, chýbajúca prax, zdravotné ťažkosti, starostlivosť o deti, doprava, opakovaná skúsenosť s odmietnutím. Tieto veci sa neriešia na štyroch rôznych adresách po jednej.

JKM je preto miesto, kde tieto prekážky niekto pomenuje spolu s mladým človekom a sprevádza ho pri ich postupnom odstraňovaní. Na jednom mieste, bez objednania a bez toho, aby musel dokazovať, že to má ťažké.

Komu je JKM určené

Mladým ľuďom do 30 rokov, ktorí nepracujú, nevzdelávajú sa ani sa nezúčastňujú na odbornej príprave - a tým, ktorí sú touto situáciou ohrození.

Druhá časť je rovnako dôležitá ako prvá. Zachytiť riziko včas je vždy účinnejšie a lacnejšie než riešiť následky po rokoch. Podrobnejšie o tom píšeme v článku o mladých ľuďoch ohrozených situáciou NEET.

Čo sa v JKM deje

Vyhľadávanie, prvotný kontakt a aktivácia v prirodzenom prostredí

Pracovníci nečakajú, kto príde. Vyhľadávajú mladých ľudí tam, kde sa reálne pohybujú. Tí, ktorí podporu potrebujú najviac, spravidla sami neprídu - buď o možnosti nevedia, alebo stratili dôveru v inštitúcie.

Kariérové poradenstvo a podpora prechodu do vzdelávania a práce

Nie jednorazová rada, ktorou smerom sa vydať. Proces, v ktorom mladý človek spoznáva, čo ho baví, v čom je dobrý a aké možnosti v regióne existujú. Pracovník mu nehovorí, čo má robiť - pomenúva s ním možnosti a on sa rozhoduje sám.

Podpora osobného rozvoja, životných kompetencií a aktívneho fungovania

Sebadôvera, samostatnosť, zvládanie nových situácií, digitálne zručnosti. Aj základná podpora pri zvládaní záťaže - nie terapia, ale bezpečný priestor, kde sa dá bez hodnotenia porozprávať o tom, čo človek prežíva.

Prepájanie na ďalšie organizácie a odborníkov

Ak mladý človek potrebuje špecializovanú sociálnu, psychologickú alebo inú odbornú podporu, JKM ho neprevezme. Adresne ho nasmeruje na vhodného partnera v regióne a zostáva s ním v kontakte. Práve preto je partnerská sieť pre fungovanie JKM zásadná.

Čo už vieme z praxe: SPACE

Od roku 2021 funguje v Banskobystrickom samosprávnom kraji sieť centier SPACE, ktorú prevádzkuje Rozvojová agentúra BBSK. Je to prvá ucelená slovenská skúsenosť s týmto typom podpory a pre prípravu nových JKM je referenčným bodom.

Od januára 2024 do apríla 2026 poskytli centrá 8 546 individuálnych konzultácií pre 8 922 účastníkov, z toho 1 738 ľudí bolo priamo v situácii NEET. V sledovanom období sa 127 mladých ľudí zamestnalo, 25 sa vrátilo do formálneho vzdelávania a 13 absolvovalo rekvalifikáciu.

Cieľom pritom nie je okamžité umiestnenie na trh práce, ale dlhodobá zamestnateľnosť. Kľúčové sú posuny, ktoré sa v tabuľke nezobrazia: sebapoznanie, odolnosť, samostatnosť, prevzatie zodpovednosti za vlastné smerovanie.

Čo pilot ukázal

• Bez práce v prirodzenom prostredí sa k neaktívnym mladým ľuďom nedostanete. Letáky a sociálne siete majú v ich prípade obmedzený účinok.
• Prvotný kontakt musí stáť na vzťahu, nie na výkone. Rýchle otázky na vzdelanie, prácu alebo problémy vedú skôr k tomu, že sa mladý človek uzavrie.
• Očakávania rýchlych výsledkov sú nereálne. Návrat do školy alebo udržanie zamestnania prichádzajú až po stabilizácii situácie.
• Pri nábore pracovníkov rozhoduje hodnotové nastavenie, nie len kvalifikácia.

Centrá SPACE sa teraz preklápajú do novej výzvy - zriaďovateľ podal žiadosť v prvom hodnotiacom kole a pripravuje administráciu tejto zmeny. Pilot teda plynulo pokračuje pod novým rámcom.

Skúsenosť, ktorú prináša UNICEF

Druhým zdrojom poznatkov je iniciatíva Pathways, ktorú na Slovensku realizoval UNICEF v rokoch 2024 a 2025. Zameriavala sa na ukrajinských adolescentov a mladých ľudí a prepájala vzdelávanie, rozvoj zručností, kariérové poradenstvo a prvé pracovné skúsenosti s podporou duševného zdravia a ochranou detí a mladých ľudí.

Súčasťou bol aj kontaktný bod v Košiciach, kde sa pod jednou strechou stretli case management, podpora duševného zdravia a kariérové poradenstvo. Prevádzkovali ho v spolupráci mimovládne organizácie, mesto aj univerzita.

Pre prípravu JKM sú zaujímavé najmä tri poznatky. Po prvé, podpora duševného zdravia nie je nadstavba - bez nej sa s témou školy a práce nedá reálne pohnúť. Po druhé, osloviť mladých ľudí si vyžaduje viacero kanálov naraz a prispôsobiť sa tomu, ako komunikujú oni. A po tretie, mladí ľudia majú byť pri tvorbe takejto podpory prítomní - v Pathways fungovala poradná skupina mladých ľudí, ktorá ovplyvnila podobu aktivít aj komunikácie.

Kde JKM nájdete

Smerom k mladým ľuďom vystupujú jednotné kontaktné miesta pod spoločnou značkou SPACE. Prvé fungujú v Banskobystrickom kraji, ďalšie budú pribúdať v krajoch, ktoré sa zapojili do výzvy.